A continuación, hemos incluido las respuestas a algunas de las preguntas más comunes que nos formulan nuestros clientes. Si tiene alguna duda o pregunta que no aparece aquí, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Cómo empiezo a trabajar con ustedes?
Sólo tendrá que completar la solicitud de registro (haga clic aquí) que figura en esta página web. Le facilitaremos un nombre de usuario y una contraseña con los que podrá acceder a nuestro sistema de reserva en línea. ir arriba
¿Cómo hago reservas en línea?
Deberá acceder a nuestro sistema de reserva en línea en la web bedsonline.com con su nombre de usuario y contraseña. En tres sencillos pasos podrá buscar, comprar y confirmar su reserva.
También tiene la opción de integrar nuestro sistema en el suyo gracias a la conectividad "de host a host"; de esta forma, podrá incluir en su página web nuestra cartera de productos que el público podrá reservar directamente en línea. (Más información aquí) ir arriba
¿Qué productos y servicios ofrecen?
Ofrecemos hoteles, establecimientos de "self catering", transbordos, alquileres de coche, excursiones, entradas para espectáculos y seguros de viajes y de cancelaciones. Todos nuestros productos están disponibles desde nuestra web exclusivamente. ir arriba
¿Puedo contactar con Bedsonline por teléfono?
Tendrá a su disposición un completo equipo de técnicos altamente cualificados y experimentados para resolver cualquier duda o cuestión que pudiera surgirle, pero recuerde que las reservas deberá hacerlas siempre desde nuestra página web. ir arriba
¿Cómo es el proceso de pago?
Disponemos de varios métodos de pago. Se acordará cuál de ellos es el más adecuado para su agencia en el momento de su registro.. ir arriba
¿Tiene el cliente final acceso al sistema de reservas en línea de Bedsonline?
Bedsonline trabaja exclusivamente con agencies de viaje y no facilita nombres de usuario ni contraseñas a nadie más. ir arriba
Todas las reservas reciben una confirmación inmediata; ¿es posible hacer reservas a petición del cliente?
No, todas las reservas se harán desde la página web y recibirán disponibilidad y confirmación inmediatas. No es posible hacer reservas a petición del cliente. ir arriba
¿Qué tengo que hacer para modificar una reserva?
Haga las modificaciones necesarias desde nuestro sistema de reserva en línea, en bedsonline.com. ir arriba
¿Cómo se encuentran las descripciones de los hoteles o los suplementos de viaje que ofrecen?
Durante el proceso de reserva, podrá ver e imprimir descripciones completas de los productos que ofrecemos.. ir arriba
¿Por qué todas las reservas incluyen una póliza de cancelación?
Esta información se incluirá en el resguardo o en la factura al hacer la reserva, ya que varía en función del destino y del producto. ir arriba
¿Hay que pagar algo por trabajar con Bedsonline?
No, trabajar con Bedsonline es completamente gratuito; lo único que le pedimos es que se registre. ir arriba
¿Cuál es el número máximo de habitaciones que pueden reservarse?
La cantidad máxima de habitaciones que pueden reservarse en cada sesión de reserva es 5 por hotel. ir arriba
Login
“Siempre dispuestos a responder sus preguntas"
Un equipo de técnicos profesionales estará a su disposición para aclarar todas sus dudas
